Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa yb88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và cá nhân đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại yb88.cam ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng yb88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, lô đề, đá gà trực tiếp và các trò chơi dân gian.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân mà Người dùng tạo ra sau khi hoàn tất đăng ký tại yb88, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại một thời điểm bất kỳ, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tín dụng, hoàn trả, hoặc phần thưởng nào được yb88 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.

Các Điều khoản này áp dụng toàn diện cho mọi hoạt động trên nền tảng yb88, bất kể Người dùng truy cập thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương thức nào khác.

Để sử dụng dịch vụ của yb88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. yb88 nghiêm túc thực thi giới hạn tuổi này và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế quyền tham gia các giao dịch pháp lý.
3. Hành động tự nguyện: Việc đăng ký và tham gia cá cược tại yb88 phải hoàn toàn tự nguyện, xuất phát từ quyết định cá nhân và không chịu sự cưỡng ép từ bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Không thuộc diện tự loại trừ: Bạn không thuộc diện đã tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến hoặc đang trong thời gian áp dụng lệnh tự hạn chế tại yb88.
5. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại yb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các thông tin sau một cách chính xác và trung thực:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày sinh (phải từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hiệu lực và do bạn sở hữu
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Mật khẩu bảo mật do Người dùng tự đặt

yb88 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) bắt buộc trước khi Người dùng có thể thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ. Quá trình KYC yêu cầu cung cấp ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân hợp lệ.

yb88 chỉ chấp nhận và xử lý giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua hệ thống các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền cho tài khoản yb88.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• yb88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu theo quy định từng chương trình khuyến mãi.

Người dùng tham gia các dịch vụ cá cược và trò chơi tại yb88 hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro. yb88 cung cấp nền tảng cá cược bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá V-League, Ngoại Hạng Anh, và các giải quốc tế), casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette live), slot game, lô đề và các trò chơi dân gian truyền thống của Việt Nam.

Các quy tắc đặt cược cụ thể cho từng môn thể thao và từng trò chơi được quy định chi tiết tại trang hướng dẫn tương ứng trên nền tảng yb88. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của mọi trò chơi và cá cược tại yb88 là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi luật thi đấu, yb88 có quyền áp dụng quy tắc xử lý cược phù hợp theo quy định của từng nhà cung cấp.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời gian này, kết quả được coi là đã được Người dùng chấp thuận.
• yb88 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ kết quả cá cược nào có dấu hiệu gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc thao túng.

yb88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại yb88:

• Vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực mà không được hoàn trả.
• Một tài khoản mỗi khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình.
• Quyền từ chối: yb88 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện Người dùng lợi dụng hoặc thao túng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của yb88. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn không hoàn trả số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản yb88 để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc hoặc hợp pháp hóa bất kỳ khoản tiền nào có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (Arbitrage): Cố tình khai thác sự chênh lệch tỷ lệ kèo giữa các sự kiện hoặc giữa yb88 và các nhà cái khác để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tấn công hệ thống, xâm nhập trái phép vào cơ sở dữ liệu hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng yb88.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch bằng danh tính của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối: Có hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các thành viên khác của cộng đồng yb88.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của yb88 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng có thể rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng ch ưa đủ điều kiện vòng cược).

yb88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định riêng của từng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yb88 yêu cầu.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được tạm giữ cho đến khi quá trình điều tra kết thúc. Nếu vi phạm được xác nhận, yb88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư theo quy định tại Điều 7.

Đối với các trường hợp tự loại trừ hoặc tự hạn chế theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm, Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể về quy trình đình chỉ tài khoản tự nguyện và bảo vệ số dư hiện có.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, yb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi — kết quả cá cược là yếu tố rủi ro mà Người dùng hoàn toàn tự chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, mất điện, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có thể được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng yb88.
• Sai sót trong thông tin tỷ lệ kèo hoặc kết quả do nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp, mặc dù yb88 nỗ lực kiểm soát chất lượng dữ liệu liên tục.

yb88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính liên tục, chính xác hay phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào ngoài mục đích giải trí hợp pháp.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trước khi đưa ra bất kỳ hình thức tố tụng nào.

Người dùng có thể gửi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các Điều khoản này qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng yb88 — phản hồi tức thì.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh chính thức của yb88 — phản hồi dưới 5 phút trong giờ cao điểm.

yb88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi việc giải quyết tranh chấp nhanh chóng và thỏa đáng là một phần không thể thiếu trong cam kết dịch vụ của mình đối với cộng đồng người chơi tại Việt Nam.